品牌設計是對一個企業或產品進行命名、標志設計、平面設計、包裝設計、展示設計、廣告設計及推廣、文化理念的提煉等等,從而使其區別于其他企業或產品的個性塑造過程。
社交媒體是人們彼此之間用來分享意見、見解、經驗和觀點的工具和平臺,現階段主要包括
博客、
論壇、微博、微信等等。近年來,社交媒體在互聯網的沃土上蓬勃發展,爆發出令人眩目的能量。其傳播的信息已成為人們瀏覽互聯網的重要內容,不僅制造了人們社交生活中爭相討論的一個又一個熱門話題,更進而吸引傳統媒體爭相跟進。
曾幾何時奢侈
品牌設計也放低身段,不但在電視與時尚雜志上頻頻投放廣告,甚至也開始在社交媒體與大眾互動起來。當我們談到奢侈品牌,就會聯想到精心設計、精良品質、高端風范、小眾擁有、高不可攀。。。好像奢侈品就應該在鎂光燈下端著,與凡夫俗子的生活保持距離、就連臺灣主持人蔡康永也說“我界定名牌最簡單的辦法就是,名牌從來不在電視上打廣告”。
來自英國的奢侈品牌Burberry,也很早就開始在社交媒體做推廣嘗試,不但經常開展基于社交分享的創意活動,也建立了完整的社交媒體矩陣,包括Facebcok、Twiter、Google+、YouTube,當然投入是為了獲得更多回報,Burberry在這些社交媒體中也收獲了幾千萬粉絲.。
此外,另一個奢侈品牌中名氣最大的比Louis Vuitton,不久前啟用了三位草根時尚博主拍攝Mini Bag廣告,目的是希望借住三位博主在社交網絡上的輿論地位,高效地向大眾傳達品牌信息。LV甚至將名模艾利桑娜·-繆斯主演的電視廣告《旅程之約》的導演剪輯版在社交媒體播放。
當看到LV、Burberry等領軍奢侈品牌試水社交媒體。并嘗到了甜頭,其它奢侈品牌自然也紛紛開始仿效,嘗試開展社交媒體營銷。根據有關機構對60個奢侈品牌的調查結果,78%的奢侈品牌數字營銷部門增加了2011年度社交媒體的營銷支出,73%的相關人士表示將在2013年開始增加這部分預算支出。由此可見,奢侈品牌的社群推廣,已經成為一種普遍的現象。
奢侈品牌的社群性設計
奢侈
品牌設計的社群設計,通常利用社交媒體的獨特屬性,借助社交平臺,讓目標消費者分享他們自己與品牌設計的故事,強化他們的品牌設計歸屬感。Tiffany在“What Makes Love True”的活動中,發布了一款APP,讓消費者上傳照片,講述他們的愛情故事。在2009年,Burberry推出向品牌設計經典標志風衣致敬的社交網站artofthetrern.com,讓每個人分享自己與風衣的故事與圖像,然后網友可以評選出最喜歡的照片,并轉載到其它社交媒體,Burberry借助網友的力量,打造了一個關于風衣的社交圖像庫。
奢侈品牌設計的社群設計,通常與品牌設計屬性一致,借助明星與人的力量,傳達一種奢華、時尚、高端的生活方式,創造一種上流、華麗、尊貴的生活潮流。很多奢侈品牌設計會重金聘請知名導演與模特打造時尚大片,為品牌設計營造華麗影像。比如Dior的《秘密花園》廣告,為了喚起大家對經典奢侈的新感覺,于是請了荷蘭知名時裝攝影師伊內茲·馮·蘭姆斯韋德和維努德·瑪達丁掌鏡,找了頂尖模特兒演出,并在社交媒體大力宣傳,取得了比投放電視臺更好的傳播效果。路易威登也擅長此道,它的廣告里不但有安吉麗娜·朱莉這樣的電影明星,還有昔日拳王穆罕默德·阿里,甚至有曾經的政壇明星戈爾巴弄夫,它的每一張平面廣告,都會引發社交媒體的討論與轉發。
奢侈品牌設計的社群設計,也會在社交媒體設定身臨其境的虛擬秀場。通常奢侈品牌設計秀場只針對小眾人群開放,為了擴大影響力,奢侈品牌設計會借助社交媒體,打造虛擬秀場,并讓粉絲觀看與互動。Burberry曾舉辦了一場名為“Tweet walk”的發布會,借助Tweet平臺,讓所有品牌設計粉絲都可以參加,粉絲除了可以看到及時發布的秀場影訊,還可以看到英國人氣攝影師邁克·卡斯在Instagram發布的活動報道,Burberry充分發揮自媒體的特質,達成品牌設計印象的全方位營造。
奢侈品牌設計的社群設計,會打造專區宣揚品牌設計推崇的生活態度,這些專區的主題通常與品牌設計定位一致,并以其為核心,綜合相關生活元素,營造一種全方位的生活方式。路易威登針對“旅行”的品牌設計主張,在網絡上打造城市指南系列專區,在豆瓣等社交網站建立小站。Mini汽車也建立了類似電子雜志的mini星球,分享城市生活態度、生活指南,以及音樂、潮流資訊。奢侈品集團LVMH,則打造了一本在線雜志“Nowness”,宣揚奢侈而有質感的生活態度。
奢侈品牌設計的社群設計,會將線上傳播與線下體驗結臺。奢侈品牌設計在逐漸改變自己的銷售模式,以適應消費者購買行為的變化。奢侈品牌設計打造的很多社交媒體活動,除了品牌設計告知的作用,還有很多是為了直接促進稍售或者將消費者引入專賣店以及電商網站。施華洛世奇舉辦了“Kingdom of Jewels”活動,消費者可以通過www.kingdom of Jewels.com網站,看到商品信息與城市導覽,每個城市也會抽出100位光臨零售店的顧客,給予他們一顆刻有城市名稱的產品和一個網站密碼,憑此就可以登陸網站閱覽獨家內容。還有一些奢侈品牌設計,通過社交媒體活動促使消費者完成在線購買,將social buzz直接轉化為真金白銀。
奢侈品牌設計設計的未來
未來會怎樣?奢侈
品牌設計未來會更加親民,更加大眾化嗎?社交媒體會更加紅火,還是走向衰落?叩問未來,總是顯得撲朔迷離。
不過現在有一種趨勢,似乎可以預示未來奢侈品牌設計的社交媒體化走向。因為社交媒體是一種自媒體,是奢侈品牌設計自己可以掌控的,所以,在某種意義上,有的奢侈品牌設計開始將自己定義為媒體公司。Burberry就是如此操作的,它的首席創意官克里斯托弗貝利說“Burberry現在除了是一個設計公司,還是一個媒體公司”,CEO安吉拉·倫特則希望顧客無論通過何種方式接觸到品牌設計,都能獲得相同的感覺,這些方式可能是科技、活動、社交媒體、銷售。。。。。。是一個綜合的方式,她甚至說“你必須創造一個社會企業。如果你不這樣做的話,我都不知道你5年以后的商業模式是什么”,由此可見,Burberry除了是一家奢侈品公司,還將自身定位為一家媒體公司,以經營媒體的態度來運作品牌設計宣傳聆聽消費者的聲音。并將品牌設計文化與底蘊,以互動的方式傳遞給消費者。
社交媒體成為一種時尚潮流
就奢侈品牌設計本身的發展而言,輕奢侈成為一種趨勢,原先高高在上的奢侈品牌設計早就開始轉型“飛入尋常百姓家”。各大奢侈品集團紛紛擴張,進駐二、三線城市,很多奢侈品牌設計也開始采用快消品的市場操作方式。奢侈品牌設計的購買者已經不再只是符號貴族們,還有企業高管、年輕白領、甚至家境優渥的學生一族。這些人通過穿戴奢侈品牌設計表明自己的生活態度,向人們傳達自己的事業成就,重新定義自己的社會身份,甚至有人將購買奢侈品的方式當作對己辛勤工作的犒勞。這些人逐漸成為購買奢侈品的主力,而他們期望奢侈品牌設計去做一些大眾普及工作,讓人們一眼就能認清他們所穿所用的品牌設計,而社交媒體,無疑是傳播大眾化的理想媒體。
奢侈
品牌設計投身社交媒體,也是有著多方面的原因。傳統媒體衰落,甚至門戶網站影響力也逐漸減弱,而社交媒體風頭正勁,成為最強勢的網絡媒體類型。奢侈品的品牌設計價值來源于它的設計、品味、底蘊,要將這些訊息傳播出去,才能讓大眾了解,也才能吸引更多人購買,根據波士頓咨詢公司發布的報告《The World’s Nest E—Commerce Superpower》顯示,有近80%的消費者示他們通過社交媒體來了解奢侈品牌設計及其產品的更多信息,所以,對他們而言,社交媒體是一個很好的信息傳播方式。社交媒體具有傳統媒體下不具備的屬性,比如互動、用戶制造內容、及時反饋等,奢侈品牌設計借助社交媒體,不僅可以達成品牌設計傳播目的,:還可以搜集消費者評價、在線調研、口碑傳播,在線營銷,從而達成多元、立體的品牌設計營造目的。
無論社交媒體對于奢侈品牌設計的發展具有多么重要的作用,我們還是無法舍本逐末,偏離奢侈品牌設計的本質屬性,去談論社交媒體的意義。若奢侈品牌設計喪失了對于品質與品牌設計形象的嚴苛把控,只是單純追求品牌設計在社交媒體上的繁榮,那也不過是一種投機取巧的行為,營造的也不過是曇花一現的網絡泡沫。.
社交媒體可以用來與顧客建立聯系,借此,公司可以參與到網絡社區的活動當中。而這個社區最顯著的成果是其凸顯的數字化和即時、真實的網絡對話。公司可以閱讀、參與甚至測量分析這些對話,它們都會是自己的資本。 在藝術設計過程中,將先進的國際化的玩具生產根植于中國傳統文化的思索與提煉,從而塑造出獨特的
品牌設計定位,是其走向差異化的獨特思路,也是藝術設計者在未來進行跨國產品設計過程中的一種流行化趨勢。